La comunicazione è tema che interessa a ogni persona, perché – anche se non tutti ne sono consapevoli – “non possiamo non comunicare”, come recita uno dei postulati fondamentali di questa disciplina. Pensato inizialmente come libro destinato esclusivamente ai corsi universitari, nello scriversi si è andato rivelando come un libro per tutti, nella speranza che chi lo avrà fra le mani sia invogliato a iniziare un percorso di conoscenza di sé, base di qualunque sapere e condizione indispensabile per una comunicazione efficace.